Informations RGPD

Informations RGPD

Comprendre et exercer vos droits
14 jours légaux
25 jours commerciaux
6 à 11 jours estimés
01 · REPÈRE
Votre point de contact
RICHARD WOPSCHALL est le responsable du traitement pour les opérations décrites. Adressez toute demande à help@firepitandfern.com ou par courrier à 12350 DEL AMO BLVD, LAKEWOOD, CA 90715.
02 · REPÈRE
Droits disponibles
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque ses conditions sont réunies, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement sans affecter le traitement antérieur.
03 · REPÈRE
Mode d’emploi
Indiquez le droit exercé, l’adresse liée à votre commande et les éléments permettant de retrouver les données. N’envoyez pas spontanément une pièce d’identité ; nous ne la demanderons que si un doute raisonnable doit être levé.
04 · REPÈRE
Délai de réponse
Nous répondons en principe sous un mois. Pour une demande complexe ou nombreuse, ce délai peut être prolongé dans les conditions du RGPD ; vous en êtes informé avec les motifs.
05 · REPÈRE
Décisions et marketing
Vous pouvez vous désinscrire des messages commerciaux grâce au lien prévu ou en nous écrivant. Nous n’utilisons pas une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques importants sans fournir les garanties requises.
06 · REPÈRE
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, contactez-nous d’abord pour clarification. Vous conservez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente.
07 · REPÈRE
Protection pratique
Utilisez un mot de passe unique, vérifiez l’adresse du site et ne transmettez jamais vos données de carte par courriel. Signalez rapidement tout message suspect se présentant comme la boutique.
Besoin d’un éclaircissement ?
Écrivez à help@firepitandfern.com ou appelez le +1 (562) 433-5339, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, heure de Paris.