Politique de confidentialité

01 · REPÈRE

Responsable du traitement

RICHARD WOPSCHALL, exploitant de firepitandfern, détermine les finalités essentielles du traitement. Les demandes relatives aux données peuvent être envoyées à help@firepitandfern.com ou à 12350 DEL AMO BLVD, LAKEWOOD, CA 90715.

02 · REPÈRE

Données traitées

Nous pouvons traiter les coordonnées, informations de livraison et facturation, contenu des échanges, historique de commande, préférences, données techniques de connexion, événements de sécurité et choix relatifs aux cookies. Les données complètes de carte sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas destinées à être stockées par la boutique.

03 · REPÈRE

Finalités et bases juridiques

L’exécution du contrat fonde la commande, le paiement, la livraison, le retour et le service client. Les obligations légales fondent la facturation, la comptabilité et la réponse aux autorités. L’intérêt légitime peut fonder la sécurité, la prévention de fraude et l’amélioration mesurée du service. Le consentement fonde les communications commerciales et traceurs lorsqu’il est requis.

04 · REPÈRE

Destinataires

L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin : Shopify pour l’infrastructure commerciale, prestataires de paiement, transporteurs tels que DHL Express, UPS ou FedEx selon l’acheminement, fournisseurs techniques, conseils professionnels et autorités habilitées. Ils reçoivent uniquement les données nécessaires à leur mission.

05 · REPÈRE

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque le RGPD l’exige, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types et, si nécessaire, des mesures supplémentaires adaptées.

06 · REPÈRE

Conservation et sécurité

Les durées sont définies selon la finalité, les délais légaux et la défense de droits. Les comptes inactifs et demandes sont réévalués périodiquement ; les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable. Des mesures d’accès restreint, de chiffrement en transit, de sauvegarde et de surveillance réduisent les risques sans promettre une sécurité absolue.

07 · REPÈRE

Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; une preuve d’identité proportionnée peut être demandée. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

08 · REPÈRE

Mineurs et choix

La boutique s’adresse principalement aux adultes. Elle ne cherche pas à collecter sciemment des données d’enfants. Vous pouvez refuser les communications commerciales à tout moment et gérer les cookies non nécessaires au moyen de l’outil de consentement du site.